マーケティング戦略を考えるうえで、「自社の強みや弱みがわからない」「競合との差別化ができない」といった悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？
そこで役立つのが、「SWOT分析」というフレームワークです。
この記事では、SWOT分析の基本から実際の事例までをわかりやすく解説し、実務に活かせるポイントをお伝えします。

SWOT分析とは？

SWOT分析は、「Strength（強み）」「Weakness（弱み）」「Opportunity（機会）」「Threat（脅威）」の4つの視点から、自社や自分が置かれた状況を分析するためのフレームワークです。

強み（Strength）と弱み（Weakness）

自社や自分が他社に対してどのような「強み」を持っているのか、あるいは「弱み」があるのかを見極めます。
このプロセスにより、強みを活かし、弱みを改善する方向性が明確になります。

機会（Opportunity）と脅威（Threat）

自社や自分を取り巻く外部環境を分析し、チャンスとリスクを確認します。
例えば、SNSでのトレンドや業界の動向を分析し、ビジネスチャンス（機会）や競争が激化するリスク（脅威）を把握することが重要です。

SWOT分析は、戦略の指針を立てるうえでの出発点ともいえるフレームワークです。

SWOT分析の詳細な進め方

SWOT分析の具体的なステップについて見ていきましょう。

1. 目標設定

まず、分析の目的や目標を明確にします。
マーケティング戦略を策定する場合、「どの市場でシェアを拡大するのか」「どのような層にアプローチするのか」などが目的として考えられます。

2. 強みと弱みの特定

内部要因である「強み」と「弱み」をリストアップします。
たとえば、自社の製品やサービスが競合と比べてどの部分で優れているか、逆に改善が必要な点はどこにあるかを洗い出します。
社内のデータやアンケートを活用し、具体的に特定するのがポイントです。

3. 機会と脅威の洗い出し

外部要因である「機会」と「脅威」を特定します。
市場の成長性や消費者ニーズの変化、競合の動きなど、外部環境を詳しく調査しましょう。
最近では、SNSや検索トレンドを活用したデータ収集も重要な手段の一つです。

4. 戦略の立案

特定した4つの要素を組み合わせ、戦略を立てます。
例えば、「強み」と「機会」を組み合わせた成長戦略や、「弱み」と「脅威」を踏まえたリスク回避策などを検討します。

実際のSWOT分析の事例

それでは、実際の事例を使ってSWOT分析を見てみましょう。今回は、ウェブサイトの運営に関する分析例です。

事例：オンラインショップのSWOT分析

強み（Strength）：

• 商品数が豊富で、他社にはない独自のラインナップを提供している。
• 自社製品のSNSでの口コミ評価が高く、ブランド力がある。

弱み（Weakness）：

• サイトのUI/UXが少し古く、競合サイトと比較して見劣りする部分がある。
• カスタマーサポートの対応が遅く、顧客満足度に影響が出ている。

機会（Opportunity）：

• SNSで人気のインフルエンサーを起用することで、新規顧客を獲得するチャンスがある。
• コロナ禍でオンラインショッピングの需要が急増している。

脅威（Threat）：

• 新たな競合が次々に参入しており、価格競争が激化している。
• 消費者の購買行動が多様化し、他のオンラインプラットフォームにも流出しやすくなっている。

この例のように、内部要因と外部要因を組み合わせることで、現状の強みをどう活かすか、またどのようにしてリスクを回避するかを具体的に検討できるのです。

まとめ

SWOT分析は、現状を見つめ直し、強みを活かして弱みを克服するための効果的なフレームワークです。

特に、マーケティング戦略を考える際には、チャンスを掴むための計画や、リスクに備える対策を明確にすることが重要です。

ぜひ一度、SWOT分析を活用して、自社や自分の状況を改めて見直してみましょう！