カテゴリー：経営戦略
RFM分析とは？顧客価値を見極めてリテンション施策を最適化する方法
問題提起 「新規顧客ばかりに目が向き、既存顧客への対応が後回しになっていませんか？」リテンション施策が軽視されがちな中、優良顧客の流出は大きな機会損失につながります。その課題を解決するのが、RFM分析という手法です。この […]
2025/06/23
ジョブ理論とは？顧客のニーズを深掘りするためのアプローチ
顧客の「本当のニーズ」を見落としていませんか？ 商品やサービスを開発する際、顧客のニーズを正確に把握することは非常に重要です。 しかし、従来の属性ベースのアプローチでは、顧客の真の動機や背景を見逃してしまうことがあります […]
2025/05/19
カスタマーライフタイムバリュー（CLV）とは？顧客価値を最大化する考え方
顧客との関係性を「今」だけで終わらせていませんか？ 多くの企業が新規顧客の獲得に力を注いでいますが、既存顧客との関係性を深めることの重要性を見落としている場合があります。顧客との長期的な関係性を築くことで、企業は持続可能 […]
2025/05/01
【完全解説】コンバージョン率（CVR）とは？広告効果を最大化する改善ポイント
コンバージョン率（CVR）とは？なぜ重要なのか 「広告を出しているのに売上が伸びない…」「サイトの訪問者は増えているのに、商品が売れない…」 こうした悩みを抱えているなら、「コンバージョン率（CVR）」 の改善が鍵を握っ […]
2025/03/31
カスタマージャーニーマップとは？作り方から成功事例まで徹底解説
カスタマージャーニーマップとは？なぜ重要なのか 「なぜ商品が売れないのか」「どうすればもっとお客様の満足度を上げられるのか」こうした悩みを持つ企業は多いのではないでしょうか？ その答えを見つけるための有効な手法が 「カス […]
2025/02/20
Webマーケティングとデジタルマーケティングの違いとは？Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部！
Webマーケティングとデジタルマーケティング、どちらを選ぶべき？ 「Webマーケティング」と「デジタルマーケティング」は、どちらもデジタル技術を活用したマーケティング手法ですが、実はこの2つは同じものではなく、Webマー […]
2025/02/13
ニーズの本質を見抜く方法：「ドリルを求めているのではなく、綺麗な穴を求めている」
ニーズを的確に把握できていますか？ ビジネスの成功に欠かせないのが「顧客のニーズを正しく理解すること」です。しかし、多くの企業やマーケターが「商品をどう売るか」にばかり集中し、肝心の「顧客が本当に求めているもの」を見落と […]
2025/02/07
【初心者向け】バリューチェーン分析とは？企業の競争力を高める方法を解説
バリューチェーン分析とは？企業の競争力との関係 企業が競争力を高めるためには、自社の強みを理解し、どの部分で価値を生み出しているのかを把握することが重要です。しかし、「自社のどの活動が利益につながっているのか」「どこを改 […]
2025/02/06
ファイブフォース分析とは？競争環境を分析して戦略を立てる方法
市場競争で生き残るための課題とは？ ビジネスを成功に導くためには、競争環境を正しく理解し、適切な戦略を立てることが欠かせません。 しかし、多くの企業が自社の競争力を過大評価し、競争相手や市場の力を見誤ることがあります。 […]
2025/01/29
ブルーオーシャン戦略とは？競争の少ない市場を発見する手法
従来の市場戦略は、既存の競争相手とのシェア争い、いわゆる「レッドオーシャン」での戦いを前提としていました。 しかし、競争が激化すれば価格競争が生まれ、利益率の低下や成長の限界に直面する企業も少なくありません。 そんな中、 […]
2025/01/20