ビジネスを取り巻く環境は絶えず変化し、それに合わせた戦略が求められます。
「市場の動向を理解し、ビジネスチャンスを見つけたい」「競合に先駆けたマーケティングをしたい」とお考えの方に役立つのが、「PEST分析」です。
この記事では、PEST分析の基本から具体例までを分かりやすく解説し、実務に活かすためのポイントをお伝えします。

PEST分析とは？

PEST分析は、「政治的要因（Political）」「経済的要因（Economic）」「社会的要因（Social）」「技術的要因（Technological）」の4つの視点から、ビジネスの外部環境を分析する手法です。

PEST分析の4つの要素

PEST分析は、以下の4つの要素から構成され、それぞれがビジネス環境にどのような影響を与えるかを分析します：

• 政治的要因（Political）：政府の政策、法律、税制など、政治が市場に与える影響。
• 経済的要因（Economic）：経済成長率、インフレ、失業率、為替など、経済がビジネスに与える影響。
• 社会的要因（Social）：人口動態、文化、ライフスタイルの変化など、社会が市場に与える影響。
• 技術的要因（Technological）：技術革新、新製品の登場、ITインフラの進展など、技術がビジネスチャンスを生む要因。

これらの要因を整理し、外部環境からチャンスを見つけ出すためのフレームワークがPEST分析です。

PEST分析の詳細な進め方

それでは、PEST分析を実施するための手順を見ていきましょう。

1. 分析の目的を明確にする

まず、PEST分析を行う目的を明確にします。
例えば、新規市場に参入する場合や、製品をリリースするタイミングを見極める際に活用されます。

2. 各要因をリサーチして情報を収集する

次に、4つの要因（政治・経済・社会・技術）ごとに、現在の状況や将来の動向をリサーチします。
例えば、政治的要因では最近の法改正や税制の変更、経済的要因では消費者の購買力に関するデータなどを集めます。
特にウェブやSNSを活用して、最新の動向を把握することがポイントです。

3. 各要因がビジネスに与える影響を分析する

収集した情報をもとに、それぞれの要因がビジネスにどう影響するかを分析します。
たとえば、技術的要因で新たなSNSプラットフォームが成長しているとしたら、それに合わせたマーケティング戦略を検討する必要があるかもしれません。

4. 戦略を立て、次のアクションに結びつける

PEST分析で明らかになった要因を基に、ビジネスチャンスやリスクを踏まえた戦略を立てます。
たとえば、社会的な要因で環境意識が高まっている場合、エコ製品やサステナブルな取り組みを強化する戦略を考えることができます。

実際のPEST分析の事例

それでは、具体的なPEST分析の事例を見てみましょう。今回は、オンラインサービスの展開に関する例を挙げます。

事例：ECプラットフォームのPEST分析

政治的要因（Political）

• データ保護法の強化により、個人情報の取り扱いに注意が必要。新しいプライバシーポリシーを策定することでリスクを軽減。

経済的要因（Economic）

• コロナ禍の影響で、オンラインショッピングの需要が高まっている。消費者の購買力が向上しており、売上増加のチャンス。

社会的要因（Social）

• 若年層の間で、サステナブルなブランドが支持されている。このため、環境配慮型の配送方法やエコ素材の商品を提供する戦略が求められる。

技術的要因（Technological）

• AIやAR技術の進展により、仮想試着機能の導入が可能となっている。ユーザー体験を向上させるために最新技術の導入を検討。

このように、各要因を分析することで、ターゲット層に合わせた商品やサービスの展開が具体的に見えてきます。

まとめ

PEST分析は、外部環境の変化に対応し、ビジネスチャンスを見つけるための強力なフレームワークです。

市場の動向や外部環境の影響を把握することで、ビジネスの方向性をより確実に定められるため、競合との差別化にもつながります。
ぜひPEST分析を活用して、未来に向けた戦略を検討してみてください！